如何向消费者协会投诉

     　　投诉首先是个时间题目，向消费者协会，行政机关投诉或申诉的有效时间，法律，法规已作详细划定，即在发生争议后2年内。

     但是，消费者如何与商店发生争议后，应及时向消费者协会投诉，不要拖得时间太长，由于，时间一长便可能发生证据丢失的情况。

     另外，一些不宜存放的商品，时间长了，很难鉴别其质量题目。

     特别是实行“三包”的商品，一旦过了“三包”期会增加解决争议的难度。

     所以一旦发生消费争议，消费者应及时向消费者协会投诉。

     　　向消费者协会投诉可以采取书面和口头的形式。

     消费者因为工作学习繁忙，无暇抽身前去消费者协会投诉时，可以采取书面投诉，邮寄投递的方式。

     首先要写明购物的时间，商店，商店地址。

     如能写明邮政编码，电话则更佳。

     同时写明商品的名称，品牌，型号，出产厂家，出产日期或有效期等。

     然后胪陈质量题目发生的时间，经由或服务不满足的详细表现，接着阐明以为存在质量题目或服务题目的理由，并提出详细要乞降说明是否“三包”。

     最后写上自己的姓名，地址，邮编，联系电话等。

     最重要的是随信附上购物发票(复印件)等凭证。

     如该商品有特殊情况的也应写明，如季节降价，清仓处理，处理品，等外品，试销品等。

     以供处理投诉的消协同道参考。

     　　有些商品的质量题目投诉，因涉及到让消费者协会亲眼目睹商品产生质量题目的情况，所以，消费者必需到消协所在地投诉。

     投诉时带好发票等凭证，什物等。

     然后口头叙述该争议发生的来龙去脉，大致可按书面投诉条理入行，对消委会接待同道的提问，要量力而行地归答，不管是书面投诉仍是口头投诉，都必需做到客观，真实，全面。

     最后，消费者填写投诉表。